如何排查 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 错误
遇到 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 错误?这基本意味着您的设备无法找到要访问的网站,就像拨打对方已更换号码的电话。但别担心,您可以尝试以下几种简单方法来重新连接网络。
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 错误表示您的 DNS 配置无法解析您在浏览器中输入的网站地址。
NXDOMAIN 表示“域名不存在”,意味着在查找您请求的域名对应 IP 地址时出现了问题。这类错误发生在用户设备无法与服务器建立连接时。
通常这些问题都在用户可控范围内,可自行排查:
- 检查拼写
- 检查 DNS 记录
- 检查网站在其他地点是否可访问
- 检查缓存问题
- 检查 Wi-Fi 连接
- 总结
检查拼写
有时浏览器会提示拼写错误。请确认您输入的网站拼写是否正确。
检查 DNS 记录
检查 DNS 记录可确认站点指向是否正确。使用 DNS 检测工具查看记录中是否存在配置错误;这可能导致该错误。请确保 A 记录指向正确。如发现配置有误,请更新 DNS 记录,并等待其完全传播。
检查网站在其他地点是否可访问
使用 GeoPeeker 等工具可以查看全球各地的访问情况,以判断该错误是区域性问题还是全球性问题。
检查缓存问题
请务必检查以下内容:
- 浏览器缓存
- 服务器缓存
- 设备缓存
浏览器缓存
**注意:**请在不同浏览器或隐身/私人窗口中访问网站。
如果在其他浏览器中能够访问该网站,请清除当前浏览器缓存,这可能是因为缓存问题。有关如何清除浏览器缓存,请参阅文章《如何清除浏览器缓存》。
服务器缓存
按以下步骤清除服务器缓存:
- 登录到您的 Bluehost 账户管理面板。
- 在左侧菜单中,点击 Websites。

- 在右侧的 Websites 页面中,选择要清除缓存的网站,然后点击 SETTINGS 按钮。

- 在网站详情页面,点击 PERFORMANCE 选项卡。

- 在 Cache Settings 卡片中,点击切换按钮以启用,然后点击 CLEAR CACHE 按钮。

设备缓存
您的设备也会为访问过的网站存储 DNS 缓存。有关如何刷新设备上的 DNS 缓存,请参阅文章《如何刷新 DNS 缓存》。
**注意:**如果您已清除上述缓存,但问题仍未解决,请等待 24–48 小时,缓存会在此期间自动过期。
检查 Wi-Fi 连接
在某些情况下,该错误可能与网络连接问题有关。您可以尝试在其他网络上访问该网站,例如在手机上使用移动数据。如果可以访问,则可能是您的 ISP(互联网服务提供商)出现了问题。
**注意:**如果您正在使用 VPN,请断开 VPN 后再尝试访问网站。如果此时可以访问,则可能由 VPN 导致。
总结
下次遇到 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 错误时,不必慌张。请记得检查拼写、DNS 记录和缓存;同时,如连接了 VPN,也可尝试切换网络或断开 VPN。经过这些简单排查后,您很快就能恢复在线访问。