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经销商：在 WHM 中配置客户联系人步骤

重要提示： 2014 年 11 月，Bluehost 宣布将不再接受新的共享经销商主机注册。作为该公告的一部分，Bluehost 宣布与 ResellerClub 建立合作关系，推荐 ResellerClub 作为经销商主机的首选合作伙伴。
在 WHM 中，您可以设置客户通过支持请求与您联系的方式。这些请求将来自客户（转售账户的）cPanel 高级 部分中的 提交支持请求。

配置客户联系人​

  1. 登录您的 Bluehost 账户管理器。
  2. 点击 WHM 图标。
  3. 在 支持 部分点击 配置客户联系人。
  4. 选择三种处理联系信息的方式之一：

显示联系信息​

您可以编辑客户在其 cPanel 账户中点击 联系、支持 和 帮助 链接时所看到的信息。

将请求提交到电子邮件或 URL​

  1. 勾选 显示联系信息 选项。
  2. 在 名称、URL 和 电子邮件 字段中输入相关信息。
  3. 勾选 将请求提交到电子邮件或 URL 选项。
  4. 选择使用 URL、电子邮件 或 通过管道传递到程序 作为支持邮件的处理方式。
  • URL： 如果您有票务系统或其他应用程序希望客户使用，此选项最为合适。客户将看到可点击提交支持请求的 URL。
  • 电子邮件： 此选项允许您输入一个电子邮件地址，支持请求将发送至该地址。您可以选择包含以下哪些信息：
    • 客户的浏览器
    • 客户的域名
    • 服务器主机名
    • 客户 IP 地址
    • 客户的用户名

通过管道传递到程序​

您可以使用此选项将请求通过管道传递到某个程序。只需输入程序的路径即可。

  1. 点击 保存 按钮。

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