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为什么我的网站被暂停？

您的网站被暂停了吗？

您的网站可能被暂停的原因有多种，但最常见的原因是未付款。以下是您的网站可能被暂停的原因。

  • 网站被暂停的可能原因
  • 未付款
  • 恶意软件
  • 网络钓鱼
  • 政策违规
  • 经销商
  • 相关文章
  • 总结

为什么我的网站被暂停 该账户已被暂停
如果您的账户已被暂停，可能出现以下情况：

  • 当您尝试访问您的域名时，会看到显示账户已被暂停的页面。
  • 您域名上的暂停页面将包含一个登录链接。通过该链接登录后，系统会告知您账户暂停的原因，并提供后续操作指引。
  • 请检查您的电子邮件或账户管理器中的通知。请记得定期检查收件箱及垃圾邮件文件夹，以免错过重要通知。有时，即使是重要邮件，也可能被误判进入垃圾邮件文件夹。

网站被暂停的可能原因​

未付款​

为什么我的账户被暂停 付款失败
未支付账户所欠款项。常见的未付款项包括主机服务费、域名续费和附加服务费用。请查阅《反复收费：常见付款问题及解决方案》（Recurring Charges: Common Payment Issues and Solutions）文章，了解更多常见账单问题。

恶意软件​

为什么我的账户被暂停 恶意软件安全
恶意软件（Malware）是指对计算机用户有害的任何程序或文件。常见的恶意软件类型包括计算机病毒、蠕虫、特洛伊木马、键盘记录软件（Keyloggers）和间谍软件。这些恶意程序可能执行多种功能，如窃取、加密或删除敏感数据，篡改或劫持核心计算功能，以及在未经用户许可的情况下监控用户的计算机活动。
如果您的网站感染了恶意软件，我们强烈建议使用 SiteLock（一款网站安全服务）进行无忧清理。SiteLock 会扫描您的网站，并在发现任何文件被恶意软件感染时通知您。该服务会仔细检查您的网站文件，移除有害内容，并处理合法文件中的可疑元素。

网络钓鱼​

为什么我的账户被暂停 网络钓鱼安全
网络钓鱼是一种通过欺骗性电子邮件、网站及伪装成合法公司的内容收集个人信息的方法，目的是获取敏感信息或个人身份信息。

政策违规​

Bluehost 有特定的服务协议（Acceptable Use Policy）必须遵守。如果您的网站违反了任何这些政策，您的账户可能会被暂停。要查看主要政策，请参考《可接受使用政策》（Acceptable Use Policy）页面。

经销商​

经销商可以在 WHM（Web Host Manager，网络主机管理器）中暂停或解除暂停客户账户，详细操作请参见《如何在 WHM 中暂停或解除暂停转售账户》（How to Suspend or Unsuspend Resold Accounts in WHM）文章。

相关文章​

  • 如何使用 SiteLock 移除网站恶意软件
  • SiteLock 恶意软件清理后步骤
  • 什么是电子邮件欺骗及如何避免
  • 反复收费：常见付款问题及解决方案（Recurring Charges: Common Payment Issues and Solutions）
  • 如何更新您的信用卡
  • 账单偏好设置
  • 如何使用续费中心
  • 服务器资源限制：Inode 计数和数据库使用
  • 如何查看磁盘空间和带宽使用情况

总结​

为了确保账户被暂停时能快速解决问题，请检查您的电子邮件或账户管理器中的通知，或点击您域名暂停页面上的登录链接。系统将提供更多信息和后续操作指引。