查看账单收据和付款历史
账单说明
如果您在银行账单中发现异常收费,或收到Bluehost的邮件提醒您刚被扣费,以下可能是收费原因:
现有账户
由于所有Bluehost服务默认设置为自动续订,我们会在服务到期前15天(约两周)尝试使用账户中保存的付款方式进行续订。我们的服务条款授权所有自动续订。您可以按照本文介绍的方法管理续订选项:如何使用续订中心。 每次付款成功后,系统会向账户中保存的电子邮件地址发送交易成功通知。如果电子邮件中未包含账户上的域名和续订的服务,您可以登录账户并按照“查看您的付款历史”中的步骤查看交易收据。
没有账户
如果您没有Bluehost账户或不确定哪个账户被收费,您的银行账单应包含相关信息。交易信息中应包含“BLU*”字样及付款所对应账户的域名。 如果该域名属于您,请登录账户查看账单历史和收据。如果您认出域名但该域名不属于您,您的信用卡可能被盗用。
不想要或未经授权的收费
如果您不希望购买或续订该服务,请通过电话或聊天联系Bluehost账单部门寻求帮助。根据服务性质及购买或续订时间,他们可能能够代表您取消服务或撤销续订。如果确认该收费属于欺诈或非法行为,您将获得全额退款。
查看您的付款历史
订单记录包含所有账户交易收据的列表,包括发票号码、日期、金额和描述。购买当天格林威治标准时间午夜起,您即可访问收据以完成账户设置。付款后,其余收据将立即可用。
查看您的付款历史和发票
-
登录您的Bluehost账户管理器。
-
在左侧菜单中,点击 账单。

-
要查看付款历史,点击 订单 标签,勾选交易日期旁的框,然后点击 查看收据。

-
发票现已可供查看或下载。

重要提示:收据反映交易时的联系和账单信息。交易处理后,我们无法更改账单收据上的联系信息。
查看过去订单历史
- 在 订单 标签中,点击 筛选。

- 选择您想查看的交易 日期范围,然后点击 继续。

- 您还可以按付款方式筛选交易历史。选择付款方式后,点击 继续 查看订单历史。

总结
只需几步操作,登录账户管理器即可查看您的账单收据和订单历史。本文介绍了如何查找账单收据和付款历史,以及如何导航至订单历史查看或导出发票。文章还帮助您应对意外收费,说明这通常是由于默认自动续订引起的,并建议客户如遇不想要的收费或怀疑欺诈,立即联系Bluehost账单部门。