邮件黑名单：如何检查是否被列入黑名单及解除方法
如果您的邮件被标记为垃圾邮件，您可能已被列入邮件黑名单。这意味着您的邮箱地址或服务器因发送垃圾邮件而被标记。这会影响您的沟通或业务，导致邮件无法送达收件人。
被列入邮件黑名单会发生什么
被列入邮件黑名单可能带来以下负面影响：
- 邮件无法送达收件人： 您的邮件可能被阻止或直接进入垃圾邮件文件夹，大大降低目标受众看到邮件的可能性。
- 投递率下降： 整体邮件投递率骤降，意味着大量邮件甚至无法进入收件箱。
- 声誉受损： 被列入黑名单会损害您的发件人声誉，使邮件服务提供商更可能将您未来的邮件标记为垃圾邮件。
- 退信率上升： 由于服务器基于黑名单状态拒收邮件，退信率可能增加。
- 业务机会流失： 邮件投递不畅可能导致与客户、顾客或潜在客户的重要沟通中断，错失商机。
- 耗时的解除过程： 解除黑名单需要识别黑名单原因，解决相关问题，然后联系黑名单运营方请求移除。
- 潜在的法律和合规问题： 如果因不符合邮件法规（如 GDPR 或 CAN-SPAM）而被标记为垃圾邮件，您可能面临法律后果或罚款。
如何识别您被列入的黑名单
要解除黑名单，首先必须明确具体是哪个组织将您列入黑名单。多个机构维护邮件黑名单，邮件服务器上的邮件过滤软件会订阅这些名单并执行相应的过滤。
如何检查退信信息
通常，识别您被列入哪些黑名单的最佳方法是查看因黑名单而被拒收邮件的退信信息。这些信息旨在告诉您邮件被拒的原因。不同退信信息的措辞可能不同，但您可能会看到类似以下示例的内容：
“已连接到 198.23.53.39，但发件人被拒绝。
远程主机表示：550 70.89.23.142 在 ix.dnsbl.manitu.net 上被列入黑名单”
这意味着 IP 地址 70.89.23.142 被 ix.dnsbl.manitu.net 列入黑名单，邮件因此被拒收。
以下两篇 Bluehost 指南提供了详细步骤：
- 如何显示完整邮件头信息
- 我的邮件退信意味着什么？
使用黑名单查询服务
您可以使用第三方服务检查您的 IP 是否被列入任何黑名单。然而，大多数服务无法覆盖所有黑名单，因此您可能仍需依赖退信信息来确认所处的黑名单。以下链接将带您访问一个流行的第三方黑名单查询工具。
解除邮件黑名单的方法
解除黑名单通常需要联系将您的 IP 列入黑名单的组织，并按照其解除流程操作。
注意： 每个组织的流程不同。以下是一些常见黑名单运营机构的解除流程链接：
- Spamhaus 查询
- Trend Micro
- Anonmails DNSBL
- Barracuda
- Cloudmark
- Comcast/Xfinity
- Manitu
- Proofpoint
- SpamCop
- Sorbs
预防措施
一旦您从黑名单中移除，您需要确保不再被列入黑名单。以下是一些防止被列入黑名单的建议及邮件声誉管理的最佳实践：
- 安全至关重要！使用强密码并监控服务器是否存在恶意软件。被攻破的邮箱账户或服务器发送大量垃圾邮件会严重损害您的邮件声誉。
- 不要一次发送过多邮件。某些服务可能根据发送邮件数量阻止您。最佳做法是将群发邮件分批发送，并在每封邮件之间间隔几秒。
- 如果您需要发送群发邮件，考虑使用专门的群发邮件服务，如 Constant Contact。
- 确保您的合法邮件不被误判为垃圾邮件。您可以使用可靠的邮件测试工具测试邮件并获取改进建议。
- 确保您的域名正确设置了 SPF、DKIM 和 DMARC 记录。
我们知道垃圾邮件无论是通过纸质邮件、短信还是电子邮件，都是一种令人讨厌的干扰。垃圾邮件可能以多种形式出现，包括网络钓鱼（发音类似“钓鱼”）。
通过查看以下 Bluehost 博客和指南，进一步保护您的邮箱、IP 和域名声誉，获取分步解决方案和信息：
- 如何防范网络钓鱼
- SpamAssassin 邮件过滤器：如何在 cPanel 中启用或禁用
- SpamAssassin：配置自定义过滤器
- SpamAssassin：访问垃圾邮件文件夹
- 垃圾邮件
总结
为了确保您的企业或组织能够顺利通过邮件与客户和关注者沟通，避免退信，您需要维护良好的邮件声誉，防止被列入黑名单及邮件投递问题，无论是在 VPS 还是专用服务器上。本指南将帮助您了解什么是邮件黑名单，如何识别黑名单，分析退信信息，使用黑名单查询服务，以及在 VPS 或专用服务器 IP 被列入黑名单时的潜在解决方法。